#5 | Autobanken im Wandel – Peter Renkel & Stephan Unger

Wie wird sich das Geschäftsmodell von Autobanken in den nächsten Jahren weiterentwickeln? Welche Rolle spielen dabei die Mobilitätsdienstleistungen? Wie gelingt es, den direkten Draht zum Kunden zu sichern? In dieser Folge von „2 Strangers for Mobility“ beleuchten Stephan Unger, Vorstand für Finanzen, Controlling und Digital Mobility Solutions der Daimler Mobility AG und Dr. Peter Renkel, CEO der mobility finance platform GmbH, die Chancen und Herausforderungen von Autobanken aus zwei unterschiedlichen Perspektiven. Vor dem Hintergrund der zunehmenden Digitalisierung und Elektrifizierung der Automobilwirtschaft stehen die Geschäftsmodelle der Autobanken vor großen Veränderungen. Schnelligkeit, Transparenz und ein digitales Kundenerlebnis sind auch in der Fahrzeugfinanzierung und im Leasinggeschäft Trumpf. Die Auswirkungen der Covid-19-Pandemie haben die Digitalisierung beschleunigt und führen zu einer Steigerung des Onlineverkaufs. Gleichzeitig zerschneiden digitale Vertriebswege den direkten Draht zwischen Kunde und Händler. Unabhängig davon verändern sich auch die Ansprüche der Kunden. Immer mehr Menschen möchten bedarfsorientiert und zeitlich unabhängig mobil sein, statt sich ein Fahrzeug dauerhaft anzuschaffen. Und nun stellt sich die Frage: Wie können Autobanken diese Herausforderungen in Zukunft bewältigen?