Métricas para mejorar tu estrategia de marca #123

«Lo que no se define no se puede medir. Lo que no se mide, no se puede mejorar. Lo que no se mejora, se degrada siempre.» Esta cita del físico y matemático británico William Thomson, más conocido como Lord Kelvin nos habla de la importancia de medir las cosas, de tener números, datos o indicios […]