T0E6 - User Onboarding con Francisco Mingote

Uno de los aspectos claves para generar una buena retención es dar una excelente primer experiencia de uso. Y de eso hablamos cuándo pensamos en user onboarding: esos primeros pasos del usuario con mi producto, que cumplen el doble efecto de “sorprenderlo” con lo bueno de nuestro producto y a la vez educarlo en su uso. Francisco Mingote, CPO de QbitTV nos habla de su experiencia en optimización de onboarding y en qué cosas enfocarse para lograr el mejor resultado.