43 CX Café - Dein Podcast rund um gute Kundenerlebnisse, ein Blick ins neue Jahr!

Es ist so weit, neues Jahr, neues Glück! Herzlich willkommen im Jahr 2023 und alles Gute für die kommenden 12 Monate. In dieser Folge beschäftigen wir uns kurz mit dem Vergangenen Jahr, um dann doch sehr schnell in die Zukunft zu blicken. Die Welt ist schnelllebig und künstliche Intelligenzen beschleunigen diese Entwicklung nochmal ungemein. Aber nicht nur KI wird uns in 2023 begleiten, auch das Metaverse hält spannendes bereit. Neben der Markenglaubwürigkeit, personalisiertem Content und bewusster Customer Experience, haben wir uns auch zum Trendthema Social Commerce unterhalten. 2023 hält vieles bereit, wir freuen uns drauf und geben Euch wie gewohnt, jeden zweiten Dienstag die neusten CX Highlights frisch aufs Ohr. 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café.