48 Herausforderungen im Direktvertrieb - das “A” & “O” für eine erfolgreiche D2C Strategie!
CX Café – Customer Experience auf den Punkt gebracht - En podcast af SAP SE
Kategorier:
Der D2C (Direct to Consumer) Vertrieb ist für viele Unternehmen eine neue Herausforderung. Zwischenhändler und Distributoren spielen hierbei eine wichtige Rolle. Ein Umdenken hat sich bereits bei vielen Herstellern eingependelt, allerdings ist die Schwierigkeit dabei, welche D2C Schritte man zuerst angeht. Oliver Roll & Christoph Krauss von Prof. Roll & Pastuch – Management Consultants verraten uns, worauf es ankommt. Es ist nicht damit vollendet, dass die Hersteller einfach auf D2C umstellen bzw als zusätzlichen Umsatzkanal aufsetzen. Es geht vielmehr darum sowohl intern als auch extern alle Herausforderungen zu analysieren und eine richtige D2C Strategie aufzusetzen. Der Teufel steckt im Detail - vor allem wenn es um die Komplexität der Vertriebskanäle in den verschiedenen Branchen betrifft, braucht es professionelle Beratung für entsprechende Konditionssysteme und darum das man eine Kannibalisierung vermeidet. Oliver & Christoph verraten uns viele Insights und teilen Ihre Erfahrungen mit uns! 👍 Ein tolles Hörerlebnis und einen guten Kaffee wünschen Euch Yurdi & Benny. Auf baldiges Wiedersehen bei uns im CX Café. Christoph und Oliver auf LinkedIn Christoph Krauss: https://www.linkedin.com/in/christoph-krauss-7314112b/ Oliver Roll: https://www.linkedin.com/in/oliver-roll-9251978/