03 - Digitale Tiefkühlkost mit Catalin Barbulescu CIO von bofrost

Das Unternehmen bofrost ist den meisten von uns durch den Direktvertrieb von Tiefkühlware bekannt. In unserer neuen Podcast-Folge bei „Digital Makers“ sprachen wir mit CIO Catalin Barbulescu über die Herausforderungen der Digitalisierung bei Minusgraden. Die Pandemiesituation hat die Nachfrage nach der Lieferung von Tiefkühlprodukten natürlich gesteigert. War Bofrost darauf vorbereitet? Und welche Maßnahmen hatte das ehemals katalogbasierte Unternehmen schon vorher für den digitalen Umbau getroffen? Im Podcast erfahren Sie auch warum der CIO dafür Kisten schleppen musste. Das Gespräch beleuchtet die Themen Customer Centricity, Infrastruktur und vor allem die Digitalisierung der Verkaufsfahrer durch die Ausstattung mit modernen Tablets. Wandel in Unternehmen stößt oft auf interne Widerstände. Wie schafft man es, die Akzeptanz von Nutzern, welche nicht unbedingt Digital Natives sind zu steigern oder diese sogar den Wandel mitgestalten zu lassen? Wie genau ging Bofrost mit Rückschlägen beim digitalen Wandel um? Definitiv nicht mit trockenen und kryptischen Mails mit einfachen Entschuldigungen. Auch das erfahren Sie im Digital Makers Podcast.