DL Insights - 29 - Wie das Customer Experience Team bei Auxmoney eine lernende Organisation aufbaut

ÜBER DIE EPISODE Lernen ist einer der Kernwerte im Düsseldorfer FinTech-Unternehmen Auxmoney. Mateo Vondey, Head of Customer Experience, erklärt in dieser Episode, wie die CX-Abteilung dieses Mindset im Unternehmen weitergibt und wie sie Wissens-Silos aufbrechen. https://www.digitale-leute.de/interview/customer-experience-bei-auxmoney/ ÜBER DEN HOST Anna-Lena Kümpels Reise durch die Welt der Startups begann 2016, als sie als Redakteurin für das deutsche Startup-Magazin Berlin Valley arbeitete. Im Oktober 2017 zog sie ins Rheinland, wo sie heute als Startup-Agentin des Digital Hub Cologne arbeitet. In dieser Funktion baut sie ein starkes Netzwerk von regionalen Startups auf, um sie mit lokalen KMU-Unternehmen zu verbinden. ÜBER DEN PODCAST Digitale Leute Insights ist der Podcast für Passionate Product People. Wir interviewen Top-Produktentwickler aus aller Welt und werfen einen tiefen Blick auf die Tools, Taktiken und Methoden digitaler Professionals und Unternehmen.

Om Podcasten

ÜBER DEN PODCAST - see englisch Version below DL Insights ist der Podcast für Passionate Product People. Wir interviewen Top-Produktentwickler:innen aus Deutschland und aus aller Welt und werfen einen tiefen Blick auf die Tools, Taktiken und Methoden digitaler Professionals und Unternehmen. Die Hosts: Stefan Vosskötter und Christoph Bresler. In unserem Magazin Digitale Leute porträtieren wir Persönlichkeiten, die digitale Produkte kreieren, gestalten, entwickeln und vermarkten. https://www.digitale-leute.de Unsere jährliche Konferenz zur Entwicklung digitaler Produkte "Digitale Leute Summit" findet am 13. + 14. November 2024 in Köln statt. https://www.digitale-leute.de/summit/24/ ABOUT THE PODCAST DL Insights is the podcast for Passionate Product People. We interview top product developers from Germany and around the world and take a deep look at the tools, tactics and methods of digital professionals and companies. The hosts: Stefan Vosskötter and Christoph Bresler In our online magazine Digitale Leute we portray personalities who create, design, develop and market digital products. https://www.digitale-leute.de Our annual conference on the development of digital products, the "Digital Leute Summit", will take place on November 13 + 14, 2024, in Cologne. https://www.digitale-leute.de/summit/24/