HM019: Få mere ud af dit bureau

Få det meste ud af dit bureau i Help Marketing
Help Marketing podcasten er lavet for dig, der arbejder med digital marketing, salg og ledelse, og som gerne vil opnå succes ved at hjælpe andre. Værten er Eric Ziengs. Help Marketing produceres af Nochmal.
Baggrunden for Help Marketing er, at jeg gerne vil have, at vi alle bliver en lille smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Men i lige så høj grad, fordi det i mine øjne er den bedste måde at skabe succes for sig selv, da man opbygger værdifulde relationer.
Denne uges gæst er Claus Johnsen som er ledelses- og kommunikationsrådgiver. Claus hjælper ledere og virksomheder med at dyrke deres kommunikation både internt og eksternt. Claus har været på flere af de store kommunikationsbureauer bl.a. Mannov i 10 år og har været direktør og partner i Kraft og Partners i 4 år. I dag har Claus sit eget bureau, der hedder Sense Communication.
I dette afsnit får du bl.a. svar på følgende

* Hvordan motiverer du internt medarbejderne til at yde det ypperste, som i sidste ende kommer til gavn for kunderne?
* Hvorfor bruger mange bureauer den hierarkiske opbygning?
* Hvordan får du mere ud af dit bureau?
* Hvad betyder tillid mellem bureau og kunde?

Claus Johnsen i Help Marketing



Ifølge Claus er der ikke en fast opskrift på at motivere bureaukonsulenter. Det handler om at indse at medarbejderne har nogle forskellige behov, at de er stykket forskelligt sammen og drives af vidt forskellige motivationer. Derfor gælder det om at bruge tid på at lære sine medarbejdere at kende. På den måde kommer du tættere på at lære hvad, der driver dem.
En god måde at skabe teams på er at sætte teamet op efter medarbejdernes behov. Hvis en medarbejder ikke er god til at styre projekter, så sæt vedkommende på teamet med en dygtig projektleder. Vi behøver ikke alle kunne alt. Nogle medarbejdere er super gode til at sælge, netværke eller skaffe forretning, men det er ikke sikkert de er super gode til at producere samtidig. Det kan give problemer, hvis de både skal sælge, producere og komme op med en masse idéer. Det kan være med til at demotivere og presse medarbejderen til at blive mindre effektiv.
Kemi mellem bureauet og din organisation
I forhold til kemien mellem bureau og kunde kan det være svært, fordi konsulenter bliver kastet rundt i forskellige opgaver. Små opgaver betyder, at medarbejderen kun er på et projekt kort tid. Derfor mener Claus, at du på kundesiden kan forsøge at tilknytte konsulenten tidligere i projektet og få vedkommende til at være med til at skabe og være del i The Big Picture. Det motiverer. Derudover ligger der en gensidig udvikling i projektet.
I den forbindelse opfordrer Claus til mere tillid mellem kunde og bureau. For både bureau og kunde gælder det, at mennesker drives af at hjælpe hinanden. Giv ros og giv konsulenten anerkendelse af succesfuldt arbejde. Den ros og tillid vil skabe et bedre samarbejde og dermed også bedre resultater for det samme budget eller den samme løn.