HM046: Få styr på Google Analytics med Jacob Kildebogaard

Google Analytics i Help Marketing
Ugens gæst er Jacob Kildebogaard, som er Ansvarlig for Analytics og Adwords hos Webjuice og som har skrevet to bøger om hhv. analytics og adwords. Du kan følge Jacob rundt omkring under navnet webanalytiker. Hans Blog hedder webanalytiker.dk, ligesom hans Twitter handle også er webanalytiker. 
I dette afsnit får du bl.a. svar på følgende:

Google Analytics – hvad er det?
Hvordan implementerer man det?
Hvordan sætter man mål op?
Vigtige settings man bør sætte til
Målgruppe og demografi

Jacob Kildebogaard i Help Marketing


Hvad er google analytics?
Google Analytics er et gratis værktøj fra Google. Det udspringer af, at Google Adwords er deres store indtægtskilde, og derfor vil Google gerne vise, at det kan betale sig at lægge penge hos dem. Derfor købte Google det vi i dag kender som Google Analytics.
Med Google Analytics kan du se på adfærdsdata af brugerne på din hjemmeside. Kort sagt beskæftiger Google Analytics sig med:

Hvor kommer brugerne fra?
Hvad laver din inde på sitet?
Hvad interesserer dem
Hvilke brugere er noget værd for dig?
Hvor godt konverterer brugerne?

Google Analytics er et fantastisk strategisk værktøj til, at se hvor problemerne og mulighederne er online. Det er værktøjet, de fleste bruger. 
Hvordan implementerer du Google Analytics?
Når du skal implementere Google Analytics, opretter du først en Google konto, hvorefter du  opretter en Google Analytics konto. I oprettelsesprocessen får du et stykke kode fra Google, som du skal tilføje til headeren på din side. Dette stykke kode skal tilføjes til samtlige sider.

Har du en WordPress side, findes der plugins, der let kan hjælpe dig med opsætning. Personligt kan Jacob godt lide plugin’et “Yoast – Google Analytics for wordpress”.
Alt efter hvilken side du har, kan det være der skal nogle ekstra implementeringer ind. Fx sporing af salg for at vide præcis, hvad brugeren har købt, og til hvilken omsætning. I så fald skal du have en e-handelskode, som du løgger på kvitteringssiden. Denne kode indsamler data om det konkrete køb. Har du derimod et shopsystem, så skal du bare huske at aktivere det i shopsystemet.
Gode råd til settings i Google Analytics
Når du har implementeret koden på dit site, er der nogle andre settings, som er vigtige at tilpasse. En af de fejl, Jacob ofte ser, er, at tidszonen er indstillet forkert. Ret den til dansk, så dine data ikke er misvisende.
Sporing af interne søgninger
En fornuftig måde at finde interessant data på er ved at spore interne søgninger. Her kan der ligge spændende data. Du sætter det op ved at lave en søgning i søgefeltet (søg fx på “test” her på nochmal.dk). Den side du får tilbage vil have en URL, som du skal kigge på. Her på sitet kan du se denne URL: “nochmal.dk/?s=test”. Det du skal sætte op i Google Analytics er “s”, fordi “s” er kendetegnet for, at der er en søgning. Det vil sige, at du skal sætte det der svarer til “s” på dit site ind under settingen for at spore søgninger i Google Analytis. På den måde kan du se, hvad folk har søgt på.