HM100: Jubilæum og neuromarketing med Anita Lykke Klausen

100 afsnit jubilæum af Help Marketing
Help Marketing podcasten er lavet for dig, der arbejder med digital marketing, salg og ledelse, og som gerne vil opnå succes ved at hjælpe andre. Værten er Eric Ziengs. Help Marketing produceres af Nochmal.
Baggrunden for Help Marketing er, at jeg gerne vil have, at vi alle bliver en lille smule bedre til at hjælpe hinanden. Hvorfor? Fordi det gør hverdagen rarere for alle. Og fordi det i mine øjne er den bedste måde at skabe succes for sig selv og andre på, fordi du opbygger værdifulde relationer.
Ugens gæst er Anita Lykkke Klausen. Anita er social media manager hos Bolius. Hun driver Anitaxcph. Og hun er netop startet med sin egen podcast.
I dette afsnit får du bl.a. svar på følgende:

100 afsnit jubilæm
Neuromarketing
Anita og Eric starter en række webinarer
Skab din egen platform
Nyt team bag Help Marketing
Mød alle Patreons af Help Marketing
(Husk du kan støtte Help Marketing)

Anita Lykke Klausen i Help Marketing


 Neuromarketing forklaret
Neuromarketing er, som begreb i sin simpleste form, når vi bruger resultater fra hjerneforskning til at forme og udvikle markedsføringen. Eksempelvis når virksomheder udfører hjernescanninger for at indbringe viden om, hvordan kunder reagerer på en reklamefilm. Resultaterne fra hjernescanningerne vil give en indikation af, om reklamen vil blive modtaget godt, eller om den skal redigeres og måske tænkes helt om.
Neuromarketing, i forhold til psykologien, giver indsigt i den ubevidste adfærd. Neuromarketing tror altså på, at forbrugeren er irrationel – og at forbrugernes egne udtalelser ikke er retvisende. En snak direkte med forbrugerens hjerne er altså mere valid end en snak med forbrugeren.
Dopamin, Oxytocin og Serotonin
Dopamin er et af de signalstoffer der er særligt interessante for digital markedsføring. Signalstoffer er basalt set det, der styrer os. Det er afgørende for vores følelser og reaktioner i enhver situation. Hjernens belønningscenter styres af dopamin, der blandt andet reagerer på mål. Hver gang du når et mål, frigiver hjernen dopamin som belønning – du kender det nok fra diverse spil eller weekendens bingewatching. Begge situationer handler om at nå et mål (se næste episode af din yndlingsserie) for at tilfredsstille din nysgerrighed (dør helten i næste afsnit?).
Oxytocin er et andet signalstof. Det er hovedingrediensen i enhver relation – både de digitale og de non-digitale -, og især det kendte, usynlige bånd mellem en mor og sit barn består af oxytocin.
Serotonin er signalstoffet der gør, at direktøren har en mere autoritær udstråling end alle andre. Det forbinder sig til vores sociale status. En kompliment, ros eller enhver måde at blive positivt fremhævet fra mængden fører til frigivelse af serotonin.
I afsnittet går vi i dybden med hvordan du kan bruge stofferne i nyhedsbreve, på tryk, i sociale medier og andre digitale sammenhænge. Anita talte blandt andet om forskel på digital og analog kommunikation, set i neurovidenskabens lys.
Skab din egen platform
Anita og Eric er inde på hvilke fordele, du får ved at skabe din egen platform. Det kunne være en blog, en podcast, et nyhedsbrev mv. Det kan også være på Facebook, Instagram, Snapchat eller YouTube. Men her skal du huske, at du bor til leje hos det pågældende sociale medie.