Das Update #17 | Was ist Service Level Management?

Moin aus Osnabrück und herzlich willkommen zur 17. Folge vom Update.  Den Überblick in wachsenden Unternehmen konsequent zu halten wird schnell komplex. Dennoch streben Unternehmen nach einer kontinuierlichen Verbesserung der Prozess- und Ergebnisqualität sowie nach der Sicherstellung von Effizienz und Wirtschaftlichkeit. In dieser Folge geben Ulf und Jan einen Einblick in die Aufgaben eines Service Level Management. Gemeinsam sprechen die beiden darüber wie diese zentrale Anlaufstelle in all seinen Facetten aussehen kann und welche Mehrwerte sich daraus ergeben.