013 KI und CX in Versicherungen - mit Heinrich Fritzlar
KI Board – der Künstliche Intelligenz Podcast mit Andreas Klug - En podcast af Andreas Klug
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Insurtech Startups und Innovationen: Heinrich Fritzlar war viele Jahre IT Berater für große Transformationsprojekte – und international viel unterwegs. Dabei ist er auch das erste Mal mit Algorithmen und deren disruptivem Potential in Berührung gekommen. Er blieb dabei aber immer Pragmatiker: „Der Einsatz von KI muss wirtschaftlich Sinn machen“ sagt er. Seit 2019 ist er Head of Group Application bei der Nürnberger Versicherung.
