#190: Les secrets pour bien communiquer par courriel (avec Geneviève Boileau)
Chaque jour, on communique avec les autres par écrit, que ce soit par le moyen des courriels ou des outils de messagerie instantané. 💬En plus, avec la démocratisation du télétravail, la communication écrite et à distance prend de en plus plus de place dans notre quotidien. Or, communiquer à l'écrit comporte un énorme risque: Celui d'être mal compris ou de générer des émotions négatives. 😕Il nous est tous déjà arrivé de recevoir un courriel désagréable, mal formulé et à travers duquel on se sent attaqué... Tout de suite, on se met sur la défensive et ça nuit à nos relations avec les autres. "Pourquoi est-ce qu'il me parle comme ça"?"Pourquoi adopte-t-il ce ton avec moi"?Pour maintenir des relations solides et assurer la fluidité de nos interactions avec les autres, une saine communication à l'écrit est essentielle.Dans ce podcast, je reçois Geneviève Boileau, experte en communication non-violente (CNV) et dialogue authentique chez Spiralis, pour explorer les secrets d'une bonne communication par écrit. Comment réagir quand on reçoit un courriel désagréable?Comment réussir à faire passer son insatisfaction de la bonne façon avec les courriels?Quelle est la bonne façon de rédiger un courriel lorsque nous sommes chargés émotivement? Comment être à l'écoute de son propre ressenti et celui des autres quand on écrit un courriel?Quelles sont les pires erreurs à éviter lorsqu'on écrit des courriels?Les réponses dans cet épisode de podcast! 😊🎧--LIENS ET RESSOURCES MENTIONNÉES :► Le site web de Spiralis► Liste des sentiments et besoins► Inscris-toi à ma formation "Devenir plus productif avec ChatGPT"► Formation gratuite "Découvre la puissance et le potentiel de ChatGPT"► La formation "La méthode Zéro Courriel" ► Épisode 186: Être productif quand on travaille avec d'autres personnes► Épisode 166: Gérer son temps selon son type de personnalitéDes questions ou commentaires en lien avec cet épisode?👉 matthieudesroches.com/190RETROUVEZ-MOI SUR : ► Mon site web ► Ma newsletter « Productif au quotidien »► Mon compte Instagram► Ma page Facebook► Mon profil LinkedIn► Ma chaîne YouTube► Mon compte Pinterest