Non convivere con le finestre rotte (per il bene del tuo business)

Conoscete la teoria della finestra rotta?È un esperimento a cavallo tra gli anni 60 e 70 che ha avuto implicazioni di diverso tipo in diversi settori.Io credo che da esso ci sia parecchio da imparare anche per chi si occupa di business.Ne parlo in questo episodio cercando di approfondire la cosa con qualche spunto di riflessione pratico.