Brugertests er slet ikke så svært som du tror

Vi ved godt, at det er smart at inddrage brugerne i processen. Både tidligt, undervejs og til sidst. Men det er så tidskrævende, svært og nærmest umuligt, at vi alligevel fristes til at hopper over. Og så ved vi jo også godt selv, hvordan geden skal barberes. Men det kan faktisk ikke være længere fra sandheden! For brugernes input er ekstremt værdifuldt! Det er dem, der bøvler med den nye funktion, der skulle gøre alting smartere. Det er dem, der vælger en anden leverandør end dig, fordi du ikke tilbyder en bestemt service. Det er dem, der lider under, at der ikke lige er tænkt over, at det kan opleves ubehageligt, når man ikke forstår, hvordan systemet virker. Derfor bør du altid inddrage brugerne. Og heldigvis er det lettere end du tror! For Cecilie Steentoft og Charlotte Albrechtsen har sammen skrevet bogen "Effektive brugertest". Den er en del af serien "Trin for trin" og er til dig, der gerne vil have et hurtigt og godt overblik og indblik i, hvordan du kommer igang med brugertests. Så bliver det simpelthen ikke lettere! I denne episode snakker vi med forfatterne om bogen og gennemgår de fem faser for at lave brugertests. Og så punkterer vi en masse fordomme, som der ofte er om brugertests. Værterne er Birte Laursen og Johannes Damsgaard-Bruhn. Du kan læse mere om bogen her hos Samfunds Litteratur Konkurrence Vil du gerne vinde et eksemplar af bogen "Effektive brugertests"? Så skal du bare skrive dig op på vores nyhedsbrev. Den 15. juni trækker vi lod blandt modtagere af vores nyhedsbrev. Du kan skrive dig op lige her: