#44 Værdiskabende kommunikation

Hvor bevidste er vi egentlig om, at konstruere vores kommunikation så den skaber værdi for dem, vi interagerer med? Vi har inviteret Lars Mikkelsen, der til daglig underviser i netop værdiskabende kommunikation, til en snak om, hvor nemt vi v.h.a. positive formuleringer går fra at begrænse kunden, kollegaen eller borgerne til at finde muligheder. Bivirkningen er, at man vil opleve en helt anden form for positiv respons fra dem man henvender sig til.