T02x06 - UX Writing, cuando la palabra se convierte en diseño con Helena Feliu y Sara Pérez

Últimamente se está hablando mucho de UX Writing, la disciplina que, más allá de lo visual, trata de empatizar y generar una experiencia agradable y en consecuencia memorable en el usuario a través de las palabras. En ocasiones, en UX nos focalizamos en lo visual, dejando en segundo plano un componente primordial en esta experiencia: el diseño de las palabras y los elementos conversacionales en las interfaces de los usuarios. Es ahí donde encaja la labor del UX Writer, cuyo objetivo es diseñar el contenido de las interfaces de tal manera que el usuario experimente el producto como si fuera el personaje principal de una historia, haciéndolo partícipe de ello y hablando el mismo idioma. Para comprender su magnitud, contamos con Helena Feliu, Content Strategy en Duit Studio y Sara Pérez, UX Writer en Mango.