123 Persuadir es mejor que convencer
VENTAS B2B - En podcast af Julio Mujica
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A los vendedores se las ha inculcado durante mucho tiempo, que su trabajo consiste en convencer a sus potenciales clientes para que les compren los productos o servicios que ofrecen. Si te fijas bien, la palabra convencer tiene su origen en la palabra vencer…es decir cuando te convenzo…te venzo o te gano y tú…pierdes. La palabra convencer significa según la RAE : Conseguir con razones y argumentos que una persona actúe o piense de un modo determinado. Trae consigo el que la otra persona tiene argumentos en oposición a los tuyos y por lo tanto debes convencerlo que está equivocado o que tus argumentos son más poderosos. Cuando convences…vences…y la otra persona ha sido vencida…o sea ha sido derrotada. ¿Cómo te sientes cuando has sido derrotado? Existe otra palabra que se parece a convencer y es persuadir. Persuadir, según la RAE también significa: Inducir, mover, obligar a alguien con razones a creer o hacer algo. Persuadir y convencer parecen lo mismo, sin embargo hay un punto muy importante que hace la diferencia. Convencer apunta a los argumentos lógicos de la razón, en cambio la persuasión apunta a aspectos emocionales. O sea el convencimiento apunta a la cabeza de la otra persona y la persuasión apunta al corazón, o al cerebro más reptiliano.