Wie digital sind Europas Banken wirklich?

Julian Hentschel, Consultant bei zeb, spricht mit Dr. André Ehlerding, Senior Partner im zeb, über die Ergebnisse des aktuellen Digital Pulse Checks und die Implikationen für die Finanzbranche. Der zeb.digital pulse check 4.0 ist eine der umfangreichsten Studien zur digitalen Transformation des Finanzsektors im europäischen Raum. Die mittlerweile zum vierten Mal durchgeführte Digitalstudie erfasste 2020 den digitalen Reifegrad europäischer Banken mittels eines interaktiven Chatbot-Tools – von der Digitalstrategie über Geschäftsmodelle bis hin zu digitalen Prozessen, Daten & IT sowie Management & Organisation.