2. Samtale med Peter Luthman om Planet WOW, kundefokuseret ideologi og intern kultur
Kunderejsen - En podcast af Thomas Stack, Stine Ringvig Marsal
Kategorier:
Her finder du min samtale med Peter Luthman som er direktør for Planet WOW & WOW helt hos Visma e-conomic. Her stræber Peter og hans team efter at bygge Danmarks fedeste, vildeste og sejeste kundeserviceafdeling og under samtalen vil du blandt andet høre om hvordan de arbejder målrettet med rekruttering og træning samt hvad du kan gøre på tirsdag for at komme i gang. Deres interne kultur er opbygget omkring et ønske om at skabe en forretning baseret på gode kundeoplevelser og deres centra...
